Política de privacidad
Política de privacidad – CyclOptim / SportOptim
Fecha de última actualización: 13 de agosto de 2026
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos personales es:
SportOptim
18 Rue Jeanne Lanvin
33100 Burdeos, Francia
Correo electrónico: contact@sportoptim.fr
Para cualquier pregunta relativa a sus datos personales, puede contactarnos a esta dirección.
2. Datos recopilados y finalidades
Recopilamos y tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades:
| Finalidad | Datos recopilados | Base legal |
|
Gestión de clientes potenciales y clientes |
Nombre, apellido, correo electrónico, teléfono, historial de contactos |
Ejecución de un contrato / interés legítimo |
|
Marketing y prospección comercial |
Correo electrónico, nombre, interacciones con nuestros contenidos |
Consentimiento para el envío de correos promocionales |
|
Estadísticas y optimización del sitio |
Datos de navegación, IP, páginas visitadas |
Interés legítimo |
|
Publicidad dirigida |
Datos de comportamiento en el sitio y redes sociales |
Consentimiento o intereses legítimos, con posibilidad de retirada |
|
Gestión de solicitudes a través del formulario |
Nombre, correo electrónico, mensaje |
Ejecución de un contrato / interés legítimo |
Los datos se conservan durante 3 años a partir del último contacto, salvo obligación legal que requiera una conservación más prolongada.
3. Compartición de datos con servicios terceros
Podemos compartir algunos de sus datos con los siguientes proveedores terceros para finalidades específicas (análisis, marketing, publicidad, gestión de correos electrónicos):
|
Proveedor / Servicio |
Tipos de datos compartidos |
Finalidad |
Enlace a la política de privacidad |
|---|---|---|---|
|
Google (Analytics, Ads) |
Datos de navegación, comportamiento, cookies |
Análisis del tráfico, estadísticas, publicidad dirigida |
|
|
Microsoft Clarity |
Datos de navegación (mapas de calor, sesiones) |
Análisis de la experiencia del usuario |
|
|
Mailchimp |
Correo electrónico, información personal proporcionada, interacciones por correo |
Campañas de email marketing |
|
|
Shopify Mail (via Shopify) |
Correo electrónico, información personal proporcionada, datos de pedido |
Correos transaccionales y de marketing |
|
|
Facebook / Instagram (Meta) |
Datos publicitarios, píxeles de seguimiento |
Publicidad dirigida y remarketing |
|
|
|
Interacciones con anuncios y páginas |
Marketing y gestión de comunidad |
|
|
|
Datos de comportamiento para publicidad |
Publicidad dirigida |
Estos proveedores tratan los datos únicamente para las finalidades que les han sido confiadas y en cumplimiento del RGPD.
4. Cookies y rastreadores
Durante su visita, se pueden depositar cookies para:
- Garantizar el correcto funcionamiento del sitio (estrictamente necesarias)
- Realizar estadísticas de visitas y analizar la experiencia del usuario (Google Analytics, Clarity)
- Personalizar la publicidad y el marketing (Google Ads, Meta, LinkedIn, Reddit)
Usted puede:
- Aceptar o rechazar las cookies en cualquier momento a través del banner de consentimiento o de la configuración de su navegador.
- Eliminar las cookies ya depositadas.
Duración máxima de conservación: 13 meses para las cookies, conforme a la legislación francesa.
5. Derechos de los usuarios
Conforme a la ley y al RGPD, usted dispone de los siguientes derechos:
- Acceso a sus datos personales
- Rectificación de datos inexactos
- Supresión de sus datos ("derecho al olvido")
- Limitación del tratamiento de sus datos
- Oposición al tratamiento de sus datos
- Portabilidad de sus datos
- Definir directrices sobre el destino de sus datos en caso de fallecimiento
Para ejercer sus derechos, contáctenos en:
SportOptim – 58 rue Léonce Motelay, 33100 Burdeos Francia
o por correo electrónico: contact@sportoptim.fr
6. Seguridad y confidencialidad
Tomamos todas las medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos contra cualquier divulgación o acceso no autorizado, pérdida o alteración.
7. Modificaciones
Esta política puede actualizarse. La fecha de la última actualización se indicará en la parte superior de la página. Le recomendamos consultarla regularmente.