Las presentes condiciones generales de venta se aplican sin restricción ni reserva a todas las ventas en línea ofrecidas por la empresa SportOptim en el sitio web www.cycloptim.fr ("el Sitio").

El Sitio es una plataforma de comercio electrónico que permite a los internautas ("los Compradores") adquirir diferentes tipos de pedales con medidores de potencia, puestos a la venta en el Sitio ("los Productos").

El objeto de las presentes condiciones generales es definir las modalidades y condiciones de la venta en línea y de la entrega de los Productos, así como definir los derechos y obligaciones de las partes en este marco. Son accesibles e imprimibles en todo momento mediante un enlace directo al final de la página del Sitio.

La versión aplicable de las condiciones generales es la consultable en línea en el Sitio en la fecha del pedido del Comprador, de la cual se le envía un ejemplar junto con la confirmación de su pedido.

Las presentes condiciones generales de venta prevalecen sobre cualesquiera otras condiciones generales o particulares no expresamente aprobadas por SportOptim.

Pueden completarse, en su caso, con condiciones de uso particulares para determinados Productos o servicios ofrecidos en el Sitio, las cuales complementan las presentes condiciones generales y, en caso de contradicción, prevalecen sobre estas.

El Sitio es explotado por la empresa SportOptim, SAS inscrita en el Registro Mercantil de Burdeos con el n.º 882 519 358, con domicilio social en: 18 Rue Jeanne Lanvin, 33100 BURDEOS ("SportOptim"), que ofrece los Productos a la venta.

SportOptim puede ser contactada en los siguientes datos, en particular para cualquier reclamación:

Dirección postal: 18 rue Jeanne Lanvin, 33100 Burdeos, Francia

Teléfono: +33 9 87 14 80 25

Dirección de correo electrónico: contact@cycloptim.fr

Antes de cualquier pedido en línea y en aplicación, en particular, de las disposiciones del artículo L111-1 del Código de Consumo, el Comprador puede consultar, en el Sitio, las características de cada Producto que desee pedir.

Los Productos se ofrecen a la venta en línea dentro del límite de las existencias disponibles.

Las fotografías y descripciones de los Productos ofrecidos a la venta en línea son lo más precisas posible. Solo vinculan a SportOptim en lo que se indica de manera precisa. No obstante, el Comprador es informado y acepta que ciertas características de los Productos, en particular su color, pueden no corresponder exactamente a las fotografías presentadas en el Sitio, debido a limitaciones técnicas.

Además, para poder utilizar el Producto, el Comprador debe disponer del siguiente material o software:

• Una llave plana de 15 mm para la instalación del Producto.
• Zapatillas de ciclismo con calas compatibles con KEO®, SPD-SL® o SPD®, según el producto adquirido.
• Reloj o GPS con protocolo ANT+ compatible con medidores de potencia.
• Un cargador USB para poder recargar los pedales.

El Comprador dispone de un plazo de 14 días, a partir de la fecha de recepción de los Productos pedidos, para desistir sin necesidad de justificar motivos ni de pagar penalización alguna, con excepción de los gastos de devolución que corren a su cargo y que deberá abonar. Cuando su pedido se refiera a varios Productos entregados por separado, el plazo anterior comienza a contar desde la recepción del último Producto.

El Comprador que desee ejercer su derecho de desistimiento debe enviar a SportOptim, a los datos mencionados en el artículo "Identidad del vendedor y contacto", antes de que expire el plazo anterior, el formulario de desistimiento anexo a las presentes condiciones generales debidamente cumplimentado, o una declaración que exprese claramente su voluntad de desistir e incluya su número de pedido.

Los Productos deben devolverse imperativamente a SportOptim en su embalaje original, sin demora excesiva y a más tardar dentro de los 14 días naturales siguientes a la comunicación, por parte del Comprador, de su voluntad de desistir. Deben ir acompañados de una copia de la factura de compra correspondiente. El Comprador se considera responsable en caso de deterioro de los Productos durante su devolución a SportOptim.

El Comprador será reembolsado lo antes posible y a más tardar dentro de los 14 días a partir de la fecha de recepción efectiva por parte de SportOptim de la solicitud de desistimiento, de la totalidad de las cantidades abonadas por su pedido, deduciendo, en su caso, los gastos de devolución, que corren a cargo del Comprador. SportOptim se reserva, no obstante, el derecho de aplazar dicho reembolso hasta la recuperación efectiva de los Productos.

El Comprador se beneficia de las garantías legales de conformidad, así como por los vicios ocultos de la cosa vendida, incluidos los defectos de conformidad resultantes del embalaje de los Productos pedidos en el Sitio.

Si el Comprador constata que el Producto que se le ha entregado presenta un defecto, un defecto de conformidad o está dañado, debe informar a SportOptim en los datos mencionados en el artículo "Identidad del vendedor y contacto", indicando la naturaleza del defecto, de la no conformidad o del daño constatado, y enviándole cualquier justificante útil, en particular en forma de fotografía(s).

SportOptim organizará con el transportista de su elección las modalidades de la devolución, de las cuales informará al Comprador por cualquier medio útil. SportOptim asumirá los gastos de dicha devolución.

SportOptim procederá a las verificaciones necesarias y propondrá al Comprador la sustitución del Producto en la medida de lo posible. Si la sustitución del Producto no es posible, SportOptim reembolsará al Comprador la totalidad del precio pagado por el Producto, así como los gastos de envío correspondientes, por cualquier medio útil, lo antes posible y a más tardar dentro de los 14 días siguientes a la fecha en que SportOptim le haya informado de la imposibilidad de sustituir el Producto.

Recordatorio de las disposiciones del Código de Consumo:

El consumidor dispone de un plazo de dos años a partir de la entrega del bien para obtener la aplicación de la garantía legal de conformidad en caso de aparición de un defecto de conformidad. Durante este plazo, el consumidor solo está obligado a demostrar la existencia del defecto de conformidad y no la fecha de aparición del mismo.

Cuando el contrato de venta del bien prevea el suministro de un contenido digital o de un servicio digital de manera continua durante un período superior a dos años, la garantía legal es aplicable a dicho contenido digital o servicio digital durante todo el período de suministro previsto. Durante este plazo, el consumidor solo está obligado a demostrar la existencia del defecto de conformidad que afecte al contenido digital o al servicio digital, y no la fecha de aparición del mismo.

La garantía legal de conformidad conlleva la obligación para el profesional, en su caso, de proporcionar todas las actualizaciones necesarias para el mantenimiento de la conformidad del bien.

La garantía legal de conformidad otorga al consumidor el derecho a la reparación o sustitución del bien en un plazo de treinta días siguientes a su solicitud, sin gastos y sin inconvenientes mayores para él.

Si el bien es reparado en el marco de la garantía legal de conformidad, el consumidor se beneficia de una extensión de seis meses de la garantía inicial.

Si el consumidor solicita la reparación del bien, pero el vendedor impone la sustitución, la garantía legal de conformidad se renueva por un período de dos años a partir de la fecha de sustitución del bien.

El consumidor puede obtener una reducción del precio de compra conservando el bien, o poner fin al contrato haciéndose reembolsar íntegramente contra la devolución del bien, si: 1° El profesional se niega a reparar o sustituir el bien; 2° La reparación o sustitución del bien se produce después de un plazo de treinta días; 3° La reparación o sustitución del bien ocasiona un inconveniente mayor para el consumidor, en particular cuando el consumidor soporta definitivamente los gastos de recogida o retirada del bien no conforme, o si soporta los gastos de instalación del bien reparado o de sustitución; 4° La no conformidad del bien persiste a pesar del intento infructuoso de puesta en conformidad por parte del vendedor.

El consumidor también tiene derecho a una reducción del precio del bien o a la resolución del contrato cuando el defecto de conformidad sea tan grave que justifique que la reducción del precio o la resolución del contrato sea inmediata. En tal caso, el consumidor no está obligado a solicitar previamente la reparación o sustitución del bien.

El consumidor no tiene derecho a la resolución de la venta si el defecto de conformidad es menor.

Todo período de inmovilización del bien con vistas a su reparación o sustitución suspende la garantía que quedaba por transcurrir hasta la entrega del bien reparado.

Los derechos mencionados anteriormente resultan de la aplicación de los artículos L. 217-1 a L. 217-32 del Código de Consumo.

El vendedor que obstaculice de mala fe la aplicación de la garantía legal de conformidad incurre en una multa civil de un importe máximo de 300.000 euros, que puede elevarse hasta el 10 % de la facturación media anual (artículo L. 241-5 del Código de Consumo). El consumidor también se beneficia de la garantía legal de los vicios ocultos en aplicación de los artículos 1641 a 1649 del Código Civil, durante un período de dos años a partir del descubrimiento del defecto. Esta garantía otorga derecho a una reducción de precio si se conserva el bien, o a un reembolso íntegro contra la devolución del bien.

Los Compradores son los únicos responsables del uso que hagan de los Productos. Les corresponde verificar la adecuación de los Productos a sus necesidades específicas antes de la compra de dichos Productos. Son igualmente los únicos responsables de leer y aplicar las instrucciones de instalación y uso indicadas en el manual de instrucciones de los Productos.

Deben, además, tomar las medidas necesarias para guardar por sus propios medios la información de su Cuenta que consideren necesaria, de la cual no se les proporcionará ninguna copia.

Por último, corresponde a los Compradores tomar todas las medidas apropiadas para proteger sus propios datos y/o software almacenados en sus equipos informáticos contra cualquier ataque.

Los sistemas, software, estructuras, infraestructuras, bases de datos y contenidos de cualquier naturaleza (textos, imágenes, elementos visuales, músicas, logotipos, marcas, bases de datos, etc.) explotados por SportOptim dentro del Sitio están protegidos por todos los derechos de propiedad intelectual o derechos de los productores de bases de datos vigentes. Todo desensamblaje, descompilación, desencriptación, extracción, reutilización, copia y, más generalmente, todo acto de reproducción, representación, difusión y uso de cualquiera de estos elementos, en su totalidad o en parte, sin la autorización de SportOptim, está estrictamente prohibido y podrá ser objeto de acciones judiciales.

SportOptim se compromete a cumplir con todas las obligaciones legales y reglamentarias que le incumben en materia de protección de datos de carácter personal, en particular la ley 78-17 de 6 de enero de 1978 en su última versión modificada, denominada Ley de Informática y Libertades, y el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016.

Para saber más sobre la gestión de sus datos personales y sobre sus derechos, se invita al Comprador a consultar la política de privacidad de SportOptim, accesible aquí.

SportOptim se reserva la facultad de insertar en cualquier página del Sitio y en cualquier comunicación a los Compradores todo tipo de mensajes publicitarios o promocionales en una forma y bajo condiciones que SportOptim determinará libremente.

SportOptim no podrá en ningún caso ser considerada responsable de la disponibilidad técnica de sitios web o aplicaciones móviles explotados por terceros (incluidos sus eventuales socios) a los que el Comprador acceda a través del Sitio.

SportOptim no asume ninguna responsabilidad respecto a los contenidos, publicidad, productos y/o servicios disponibles en dichos sitios y aplicaciones móviles de terceros, que se rigen, como se recuerda, por sus propias condiciones de uso.

SportOptim tampoco es responsable de las transacciones que se produzcan entre el Comprador y cualquier anunciante, profesional o comerciante (incluidos sus eventuales socios) hacia el cual el Comprador sea dirigido a través del Sitio, y no podrá en ningún caso ser parte de eventuales litigios con dichos terceros, en particular en relación con la entrega de productos y/o servicios, las garantías, declaraciones y demás obligaciones a las que dichos terceros estén sujetos.

El Comprador puede darse de baja del Sitio en cualquier momento, enviando una solicitud a tal efecto a SportOptim por correo electrónico, a los datos mencionados en el artículo "Identidad del vendedor y contacto".

La baja es efectiva en un plazo máximo de 15 días a partir de dicha solicitud. Si el Comprador dispone de una Cuenta en el Sitio, esto conlleva la eliminación automática de la Cuenta del Comprador.

SportOptim se reserva la facultad de modificar en cualquier momento las presentes condiciones generales de venta. En tal caso, las condiciones aplicables serán las vigentes en la fecha del pedido del Comprador.

En el supuesto de una traducción de las presentes condiciones generales a uno o varios idiomas, el idioma de interpretación será el francés en caso de contradicción o controversia sobre el significado de un término o de una disposición.

El Comprador dispone del derecho a recurrir gratuitamente a un mediador de consumo con vistas a la resolución amistosa de cualquier litigio relativo a la ejecución de las presentes condiciones que le enfrente a SportOptim, en las condiciones previstas en los artículos L611-1 y siguientes del Código de Consumo.

Puede contactar para ello con el siguiente mediador de consumo:

Centre de médiation de la consommation de conciliateurs de justice (CM2C) Dirección postal: 14 rue Saint Jean 75017 París Teléfono: 01 89 47 00 14 https://www.cm2c.net

Si el Cliente es un consumidor extranjero pero situado en la Unión Europea, puede acudir a la plataforma europea de resolución de litigios de consumo, accesible aquí.

Las presentes condiciones generales se rigen por la ley francesa.